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步骤一：清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点：一个主导性的问题或坚定的假设具体，不笼统有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)可行动的以决策者下一步所需的行之所以加上“经典”二字，是因为后来又出现了新QC7大手法(The Seven New QC Tools,N7)——系统图、关联图、亲和图、矩阵图、矩阵数据解析法、过程决策程序图和箭条图。经典QC7大手

QC七大手法是指在质量管理中常用的7种工具和技术，用于识别和解决问题，提高产品质量和生产效率。QC七大手法的用途非常广泛，可以用于企业管理的方方面面。QC七大手法包括：新七大手法2. 分解问题对于一个已知需要解决的问题，需要进行因素拆解，将可能解决问题的方法一一列出，同时需要将解决问题的关键阻碍因素一一列出。3. 去掉所有非关键的问题要学会经常推敲过

QC七大手法在制造企业已经被广泛使用了许多年，企业投入在生产现场中处理品质问题的时间、精力和成本，也花费了很多，可是一个很遗憾的管理缺失状况却依然得不到根治：这种状况就是“同“老七大手法”指的是检查表，柏拉图，鱼骨图，散布图，直方图，控制图和层别法；“新七大手法”指的是亲和图，关联图，矩阵图，树图，PDPC,网络图和矩阵数据分析法。我们把时间拨到上世纪60

(ˉ▽ˉ；) 1、七大手法分别是：关系图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法。关系图，又称关联图，是用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系新旧七大手法使用范围：亲和图法1.定义把大量收集到的事实、意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解