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工具/原料OPPOReno7 ColorOS12.1 淘宝10.15.20 方法/步骤1 在淘宝我的页面，点击【全部】。2 进入订单页面，找到与实物不符的订单，点击【订单】。3 在订单详情页面，点击【申请2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了

与卖家沟通：首先尝试与卖家沟通，说明商品与图片不符的情况，并提出退换货或赔偿的要求。大多数卖家在得知问题后，会主动提出解决方案。申请淘宝客服介入：如果与发现实物与照片严重不符，首先要保存聊天记录，其次把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给淘宝客服，申请维权。2、法律依据：《中华人民共和国消费者

如果在淘宝上面购物，商家的描述和收到的商品图片不符合，这种情况下，消费者是有权提出赔偿的，具体是怎么赔偿的呢？能够补偿多少？1、淘宝规则是你买到描绘不符的淘宝的图片和实物不符怎么办？1.淘宝的规则是，买了描述不符的东西，支持退货退款。不会支持索赔。除非你被商品伤害了，否则在这件事上浪费时间和精力是没有任何补偿的。2.如

ˇ▽ˇ 如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品如果卖家态度不好，不愿意承担责任，可以向淘宝客服投诉该卖家。在投诉时，需要提供相关证据，如商品图片、聊天记录等。淘宝客服将会对投诉进行调查，并根据调查结果作出处理。如

网购与实物不符的法律规定：1、销售者应该向消费者提供商品的真实信息，实物与图片不符的，消费者有权图片与实物不符可以要求卖家双倍赔偿货款，如与商家协商和解未果可向消费者协会投诉。图片权利人的实际损失或图片侵权人的实际侵权数量，图片侵权应先考虑实际损失，即图片权利