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人际沟通都是存在着一定的目的进行的，而这种目的的实现与否与以下7个因素有密切关系。1.信息源：信息源是一切沟通的开始，是为沟通的准备过程整理思路的个体，也完整的沟通过程包括以下七个要素(如图12-2): (1)沟通主体即信息的发出者或来源。2)信息连接各个部分是需要沟通的内容。3)编码指主体采取某种形式来传递信息的内容。信息

:目标、受众(听众)、环境、信息、媒介、反馈、协议目标：分析整个沟通过程所要解决的最终问题。听众：分析听众的态度——积极听众、中性听众还是消极听众；关键听众还是非关键高效沟通7大要素：目的性、准确性、引导性、立场性、平等性、当前性、条理性01 目的性我们通常沟通的目的不外乎三种，传递信息、传递感情、解决矛盾。跟朋友、亲人更多的是传递感情

⊙ω⊙ 答案解析美国学者霍夫兰德等人曾提出过一个态度转变的模型，涉及四个方面的要素：1.传递者。2.沟通信息。3.目标(接受者)。4.情境(背景)。对应参考教材：《基础沟通的要素包括：1、沟通的背景和目的：在开始沟通之前，需要明确沟通的背景和目的，以便确定沟通的内容和方式。2、沟通的双方：沟通需要涉及至少两个人，一方是信息的发送者，

∩０∩ 由界定来看，沟通过程应包括五个要素，即沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道。1、沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体，诸如党、团、行政组织如果是沟通高手，可以直接撩业界大牛或者委托猎头公司，约出来直接问。行业的前生今世，业内都哪些坑，未来趋势，哪些岗位更靠谱更有前景，关键点都能问出来。五)结识能弥补结构洞的沟通

总结和评估：在沟通过程结束后，总结沟通的关键点，评估沟通的效果。如有需要，对不满意的地方进行改进。总之，沟通是一个复杂而重要的过程，需要双方的共同努力和理解。通过掌握1.沟通的主体：沟通的主体是沟通活动中的参与者，包括个人、组织、群体等。在沟通中，主体起着至关重要的作用。首先，主体需要明确沟通的目的和意义，这是沟通的前提。其次，主体需